經營者的話
在這個快速變遷的時代,身為首家上櫃保險經紀人公司-台名保經的經營者,我們深知自己在推動永續發展方面所肩負的責任,在現今的商業環境中,永續發展已成為企業責任與競爭力的重要指標。我們致力於在保險經紀行業中引領綠色變革,並承諾以負責任的方式經營,確保我們的業務活動能夠長久地為社會和環境帶來正面影響。我們實踐永續策略主要涵蓋以下幾個方面:
在公司治理與經營績效方面:我們堅信,良好的公司治理是企業成功的基石。因此,我們承諾透明、公正的經營方式,並確保所有業務決策都考慮到環境、社會與公司治理(ESG)的影響。
-第十屆公司治理評鑑前 20%,證明企業穩固的治理基礎。
-合併營收達 7.84 億,年增率達 6.29%,穩步成長。
在環境承諾方面:我們致力於減少對環境的負面影響。這不僅包括減少辦公室的能源消耗和紙張使用,也包括選擇環保的業務實踐及進行綠色投資。
-維護空調及汰換 LED 燈具,換算每年可減少用電量達 17,080 度,減碳量達 8,437.52 kgCO2e。
-積極推動行動投保,壽險使用行動投保件數佔總投保件數 27.91 %,較去年上升 4.89 %。
在社會責任方面:我們認識到企業對社會的責任,並積極參與各種社會公益活動。我們支持員工的志願服務,並與社區合作,共同解決當地面臨的挑戰。
-社會參與投注金額達 80 萬,持續投入「教育推廣」、「扶助弱勢」、「健康促進」與「環境保護」四大構面。
-號召志工服務,參與愛心義賣、陪伴弱勢孩童等公益服務。
在客戶服務方面:我們承諾提供符合永續原則的產品和服務。因此,我們致力於了解客戶的需求,並提供能夠幫助他們達成永續目標的解決方案。
-客戶滿意度 95%。
-25 個月保單繼續率近五年平均值超過業界平均值 5.52%。
在員工發展方面:我們的業務夥伴及內勤員工是我們最寶貴的資產。我們提供持續的教育和培訓,確保他們能夠在個人和專業上成長,並為公司的永續發展做出貢獻。
-內勤員工平均受訓時數 28.7小時,提升 33%。
-設置行銷、管理、財金、教育四大學院,滿足夥伴不同的進修需求。
在未來,台名保經將繼續在保險行業中樹立永續發展的典範,持續提供優質的客戶服務、提升公司內部團隊專業水平,確保能夠為客戶提供最適切的保險建議;也透過整合保險商品,滿足市場上不斷變化的需求,利用數位工具提高業務效率,透過更便捷的線上服務,給予全面的保險解決方案,並為我們的客戶、員工、社會和地球創造長遠的價值,實踐「經營永續的幸福感」。