數位投保
科技創新驅使保險業從傳統模式快速朝向數位金融的方向進行轉型，自 2015 年起，我們掌握數位趨勢，致力發展數位化服務及流程，逐步架構起台名的數位藍圖：2019 年行動投保正式上線，2020 年智能 E 神啟用，截至 2023 年底，行動投保目前已與 8 家壽險公司、4 家產險公司合作，並與全球人壽合作推動遠距投保，積極強化業務員行動服務的能力，與客戶共同創造全數位化的轉型服務投保體驗。
台名的行動投保建置除符合主管機關資訊安全規範要求，更可提升業務夥伴文件準確率、簡化作業流程、加速保險公司文件審核及出單速度、提升服務效率，亦能大幅減少紙張使用。2020 年導入的「i Taiming智能E神」成功整合多家保險公司的各項輔銷工具，透過各項業務服務建立簡單且直覺的分類架構，並提供互動式查詢搜索，增加夥伴展業便利性，亦可減少列印文宣品、降低錯誤率，即時與客戶進行互動與討論。
而遠距投保可以說是行動投保升級進行版，突破了投保時間及地區的限制，讓不在國內的被保人或是分在不同地點的投保關係人，透過遠距投保來完成投保作業；在遠距投保中以先進的身分辨識來確認投保的關係人，並使用視訊會議達到投保內容確認及親視客戶的原則，並以影音簽名來取代投保時傳統的紙本親簽原則。
2022 年起，更進一步著手與合作保險公司進行「保險公司經代專區單一入口（ Single Sign-On, SSO）」串接，業務夥伴透過台名現有的業務平台入口網站，能直接進入保險公司經代專區，減少記憶帳號及密碼的繁瑣流程、整合所有數位工具的使用，並強化業務夥伴展業與服務效能。2023 年已完成 6 家壽險公司、1 家產險公司串接，並結合現有行動投保、智能 E 神，已成為業務夥伴在行銷及保戶服務上強力後援平台。
網路金融服務已成現今趨勢，隨著主管機關開放申設網路保險公司、各項創新型保險商品之研發推動，台名將持續投入數位與遠距系統的建置及相關訓練，並於商品銷售面引進更多專業課程，強化專業核心及保險服務之職能，為客戶提供專業且完整服務，進一步維持市場競爭優勢。
台名保經數位投保重要里程碑
2017年
設置網路投保【安保網】
2019年
行動投保正式上線
2020年
智能E神啟用
2021年
與全球人壽合作辦理遠距投保試辦與推動
2022年
- 推動遠距投保
- 推動保險公司經代專區 SSO
2022年
- 行動投保共累計 8 家壽險、4 家產險
- 保險公司經代專區 SSO 共累計 6 家壽險、1 家產險
台名保經推動壽險行動投保成效
累計行投串接保險公司：4家
行投串接佔比：28.57%
個人壽險行投件數：240件
與前一年差異：-
行投進件佔比：0.82%
與前一年差異：-
累計行投串接保險公司：5家
行投串接佔比：35.71%
個人壽險行投件數：1,712件
與前一年差異：成長613%
行投進件佔比：10.46%
與前一年差異：成長1,175.90%
累計行投串接保險公司：5家
行投串接佔比：35.71%
個人壽險行投件數：1,399件
與前一年差異：減少18%
行投進件佔比：14.01%
與前一年差異：成長33.89%
累計行投串接保險公司：8家
行投串接佔比：61.54%
個人壽險行投件數：3,228件
與前一年差異：成長131%
行投進件佔比：23.02%
與前一年差異：成長64.29%
各項數值計算方式：
- 行投串接佔比＝完成行動投保串接壽險公司／合作壽險公司排除僅團險業務之保險公司。
- 行投進件佔比＝行動投保總件數／上架行動投保壽險公司總進件數。