誠信經營

right, law, attorney-4926156.jpg

台名保經為建立良好的公司治理與風險控管機制,除董事會設置誠信經營委員會之外,也制定《誠信經營守則》、《道德行為準則》、《內部重大資訊處理計防範內線交易管理作業程序》、《誠信經營政策作業程序及行為指南》,以貫徹誠信經營,並定期向董事會報告誠信經營政策執行情形。同時,針對董事會與管理階層所有成員 100% 完成誠信經營政策宣導,並於內部會議時對所有內勤員工進行教育訓練,宣導誠信經營政策、反貪腐公約,另同步於內部管理及商業活動中確實執行。

台名保經2023年誠信經營政策執行績效

類別

 

 

溝通

 

 

訓練

 

查核

 

執行項目
  • 《誠信經營政策作業程序及行為指南》揭露於公司網站
  • 總經理及副總經理等高階管理階層簽署誠信行為聲明書
  • 2023 年針對 8 名新進內勤員工進行誠信經營政策宣導
  • 與所有合作保險公司之合約中皆註明洗錢防制相關條文,且將相關項目列為年度績效評核
  • 2023 年 33 家合作之保險公司 100% 完成防制洗錢合約簽署(含年度新增之 1 家)
  • 每年定期舉辦法遵訓練,2023 年內勤同仁誠信經營、洗錢防制及打擊資恐等法規訓練 100% 完訓

  • 定期針對內勤員工進行法遵查核,2023 年度共抽查 12 次
  • 針對不誠信行為風險較高之單位進行訪談,評估結果屬低度風險
  • 2023 年,無因貪腐違規行為與商業夥伴終止合約或未續約之情事
  • 2023 年,無任何檢舉信件及貪腐等不誠信事件
  • 申訴及建議管道

    台名設立各式申訴舉報及建議管道,鼓勵內、外部利害關係人針對不誠信行為,或任何營運活動對環境、經濟、社會及人權層面造成衝擊之情事,皆可透過公開檢舉信箱或電話進行申訴、舉報或提供建議。執行單位對案件關係人之身分及事件內容保密,非調查必要,不可提供給不相關之第三人,以避免其遭受不公平及不利對待,並於《檢舉非法與不道德或不誠信行為案件之處理辦法》中明定相關保護制度、案件受理流程及違規情事之處置標準。

    台名保經檢舉申訴案件受理流程
    1.舉報管道
    • 檢舉信箱:appeal@tabc.com.tw
    • 檢舉電話:專責分機268
    2.受理及查證
    • 專責單位:稽核室
    • 處理原則:
      1. 對案關人員及檢舉內容予以保密。
      2. 被檢舉人於調查程序中應有陳述意見或申訴之機會。
    • 相關資料保存五年以上或訴訟終結。
    3.報告及裁決
    • 處理單位:稽核室、人力資源部
    • 召開「內勤人員評議委員會」討論決議
    • 依「道德行為準則」及「員工工作規則」裁決、懲處
    • 提供違反人員申訴、救濟管道
    • 呈報董事會
    4.改善預防措施
    • 檢討違規事項發生原因並提出改善措施
    • 修正相關管理措施及作業流程
    • 加強教育訓練及宣導
    • 呈報董事會
    返回頂端