SASB指標索引
保險
| 指標代碼 | 揭露項目 | 備註說明 |
| FN-IN-270a.１ | 與行銷和傳達保險產品相關資訊給新舊客戶有關的法律程序，所導致的金錢損失總金額 | 2024 年受主管機關裁罰案件為 0 |
| FN-IN-270a.2 | 投訴理賠比 | 2024 年無理賠申訴案件、因理賠而引起的客訴比率為 0%。 |
| FN-IN-270a.3 | 客戶保留比 | 第 13 個月保單繼續率達 97.45 % |
| 第 25 個月保單繼續率達 95.89% | ||
| FN-IN-270a.4 | 知會客戶產品資訊方式說明 | 依公平待客原則執行 |
| 指標代碼 | 揭露項目 | 備註說明 |
| FN-IN-410a.2 | 納入環境、社會及治理因素（ESG）至投資管理流程與策略說明 | 被投資上市櫃公司股東會之參與率與股東會議案投票率，均為 100% |
| 被投資未上市櫃公司股東會之參與率與參加投票率，均為 100% |
| 指標代碼 | 揭露項目 | 備註說明 |
| FN-IN-410b.2 | 探討激發健康、安全及 / 或環境責任行動與 / 或行為之產品及 / 或產品特色 | 小額終身壽險、優體壽險、弱體保單及外溢保單之投保件數 385 件，總保費為新台幣 5,611,121 元 |
| 指標代碼 | 揭露項目 | 備註說明 |
| FN-IN-000.A | 按照以下部門區分的有效保單數目：（1）財產和意外險（2）人壽險（3）承擔的再保險 | 2024 年投保總件數為 105,990 件（含壽險新契約10,276 件與產險保單 95,714 件） |
專業和商業服務
| 指標代碼 | 揭露項目 | 備註說明 |
| SV-PS-230a.1 | 就識別和解決資料安全風險的方法進行描述說明 | 成立「資訊安全管理委員會」，導入 ISMS，負責審視所有營運據點之資訊安全治理政策、監督資安管理運作情形，定期評估資訊安全風險 |
| SV-PS-230a.2 | 就收集、使用和保留消費者資料有關的政策和措施進行説明描述 | 年度資訊安全及個人資料保護執行重點請詳本公司《113 年股東會年報》 |
| SV-PS-230a.3 | （1）資料外洩次數 | 2024 年發生 1 件源於供應鏈攻擊之個資外洩事件，，約 5萬名顧客的一般資料外洩。此事件未涉及顧客機密商業資訊；屬於個人資料外洩事件100%。 |
| （2）其中涉及顧客機密商業資訊，以及屬於個人資料外洩事件之比例 | ||
| （3）受影響的顧客與個人數量。 |
| 指標代碼 | 揭露項目 | 備註說明 |
| SV-PS-330a.1 | 高階主管、 非高階主管和所有其他員工的性別和種族或族裔代表性百分比 | 2024 年 58 位內勤員工中，高階主管 8 位、非高階主管 9位、一般職員41 位；其中男性15人佔比25.86%，女性43人佔比74.14%，全數皆為本國籍員工。 |
| SV-PS-330a.2 | 員工（1）自願離職率、（2） 非自願離職率 | 2024 年離職員工8位，離職率為13.79%。無非自願離職者。 |
| SV-PS-330a.3 | 員工敬業度百分比 | 2024 年定期接受績效及職業發展檢核的內勤員工比例為 100 % |
| 指標代碼 | 揭露項目 | 備註說明 |
| SV-PS-510a.1 | 針對維護商業道德的方法進行説明描述 | 制定《誠信經營守則》、《道德行為準則》等內部作業程序及行為指南，以貫徹誠信經營，並定期向董事會報告誠信經營政策執行情形 |
| SV-PS-510a.2 | 與商業道德相關的法律訴訟或程序造成的財務損失總額 | 2024 年，無因貪腐違規行為導致法律訴訟或造成財損；無與商業夥伴終止合約、未續約之情事；無任何檢舉信件及貪腐等不誠信事件 |
| 指標代碼 | 揭露項目 | 備註說明 |
| SV-PS-000.A | （1） 全職和兼職員工 | 截至 2024 年底，台名保經正職內勤員工總數為 58人。無臨時員工或約聘人員。 |
| （2） 臨時員工 | ||
| （3） 約聘人員 | ||
| SV-PS-000.B | 工作時間、可計費工時百分比 | 員工工作時間：116,000小時 |
| 可計時百分比：100% |
註：
1. SV-PS-330a.1之高階主管之定義涵蓋CEO、總經理/副總經理；非高階主管涵蓋各部處主管(協理、經理、特助等)
2. SV-PS-000.B6之工作時數以 2024 年工作日數250 天與標準工作時數 8 小時計算(共2,000小時)