SASB指標索引

保險

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FN-IN-270a.１與行銷和傳達保險產品相關資訊給新舊客戶有關的法律程序，所導致的金錢損失總金額2025 年受主管機關裁罰案件為 0件
FN-IN-270a.2投訴理賠比2025 年無理賠申訴案件、因理賠而引起的客訴比率為 0%。
FN-IN-270a.3客戶保留比第 13 個月保單繼續率達 97.18 %
第 25 個月保單繼續率達 93.61%
FN-IN-270a.4知會客戶產品資訊方式說明透過多元管道（如實體服務、免付費客服專線、官網、社群互動、定期關懷電訪、講座活動）說明保單保障與風險，並設有回饋機制促進雙向溝通。
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FN-IN-410a.2納入環境、社會及治理因素（ESG）至投資管理流程與策略說明截至 2025 年底，台名保經持有多家具備ESG概念的金融機構金融債，包括全球人壽、新光人壽及凱基人壽、凱基銀行等。
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FN-IN-410b.2探討激發健康、安全及 / 或環境責任行動與 / 或行為之產品及 / 或產品特色鼓勵保戶主動培養規律運動及健康生活；保戶達成外溢條件，可享有「保費折扣」或其他回饋方式；進而降低理賠率、罹病率及保費支出。
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FN-IN-000.A按照以下部門區分的有效保單數目：（1）財產和意外險（2）人壽險（3）承擔的再保險2025 年投保總件數為 108,085 件（含壽險新契約 7,045 件與產險保單  101,040 件）。

專業和商業服務

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SV-PS-230a.1就識別和解決資料安全風險的方法進行描述說明成立「資訊安全管理委員會」，導入 ISMS，負責審視所有營運據點之資訊安全治理政策、監督資安管理運作情形，定期評估資訊安全風險
SV-PS-230a.2就收集、使用和保留消費者資料有關的政策和措施進行説明描述年度資訊安全及個人資料保護執行重點請詳本公司《114 年股東會年報》
SV-PS-230a.3（1）資料外洩次數2025 年無發生資訊外洩事件。
（2）其中涉及顧客機密商業資訊，以及屬於個人資料外洩事件之比例
（3）受影響的顧客與個人數量。
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SV-PS-330a.1高階主管、 非高階主管和所有其他員工的性別和種族或族裔代表性百分比2025 年 58 位內勤員工中，高階主管 8位、非高階主管9 位、一般職員 41位；其中男性 15人佔比25.86%，女性 43 人佔比 74.14%，全數皆為本國籍員工。
SV-PS-330a.2員工（1）自願離職率、（2） 非自願離職率2025 年離職員工2位，離職率為3.45%。非自願離職率 0 %。
SV-PS-330a.3員工敬業度百分比2025 年定期接受績效及職業發展檢核的內勤員工比例為 100 %
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SV-PS-510a.1針對維護商業道德的方法進行説明描述制定《誠信經營守則》、《道德行為準則》等內部作業程序及行為指南，以貫徹誠信經營，並定期向董事會報告誠信經營政策執行情形
SV-PS-510a.2與商業道德相關的法律訴訟或程序造成的財務損失總額新台幣 0 元。
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SV-PS-000.A（1） 全職和兼職員工截至 2025 年底，台名保經正職內勤員工總數為 58人。無臨時員工或約聘人員。
（2） 臨時員工
（3） 約聘人員
SV-PS-000.B工作時間、可計費工時百分比員工工作時間：114,144 小時。
可計時百分比：100%

註：

  1. SV-PS-330a.1之高階主管之定義涵蓋CEO、總經理/副總經理；非高階主管涵蓋各部處主管（協理、經理、特助等）
  2. SV-PS-000.B6之工作時數以 2025 年工作日數 246 天與標準工作時數 8 小時計算（共1,968小時）
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