多元平等 友善職場

2024人力資源結構分析
台名保經始終以「人」為核心,歡迎有熱情、勇於挑戰、喜歡與人接觸的夥伴加入台名保經的大家庭,不論外勤夥伴或是內勤員工都能找到自己能發揮的舞台。截至 2024 年底,台名保經正職內勤員工總數為 58 人,外勤承攬業務夥伴共 3,053 位。內勤員工是公司日常運營的重要支柱,不僅是業務夥伴的堅強後盾,更是推動公司整體發展的核心動力。
2024年,台名保經內勤團隊中包含 10 位經理人與 48 位一般職員,其中男性 15 人佔比 25.86%,女性 43 人佔比 74.14%。這些夥伴各司其職,共同協力推進台名的營運穩定與成長。
另一方面,3,053 位外勤承攬業務夥伴則是推動台名業務拓展的中流砥柱。其中男性佔 32.17%,女性佔 67.83%;高階女性業務主管佔比高達 69.20%,充分展現台名致力於支持女性夥伴成長的努力,也彰顯我們在多元平等聘僱上的堅持。
女性員工與女性業務夥伴分析
2024員工職務類別分布
多元類別 | 性別 | 總數 | 年齡 | ||||
職務類別 | 男性 | 女性 | 30歲以下 | 31-40歲 | 41-50歲 | 51歲以上 | |
經理人 | 6 | 4 | 10 | 0 | 0 | 3 | 7 |
一般員工 | 9 | 39 | 48 | 2 | 13 | 23 | 10 |
各多元類別人數 | 15 | 43 | 58 | 2 | 13 | 26 | 17 |
佔全員工人數比例 | 25.9% | 74.1% | 100.0% | 3.5% | 22.4% | 44.8% | 29.3% |
註:員工職務類別說明:經理人為協理(含)以上員工或具簽名權利之人。 |
新進與離職
台名保經秉持創新與活力的理念,重新詮釋人力資源管理。與傳統方法不同,公司設計推出官方LINE工具「徵募小幫手」,以智慧化方式吸引優秀人才。該工具整合台名的制度優勢、起步學習地圖、產品介紹及利潤共享等 36 項功能,提供徵募過程中的全面支援。
2024 年,公司迎來新進內勤員工共 9 人,其中男性 2 人、女性 7人,新進率達 15.52%;同時,離職員工共 8 人,離職率為 13.79%。
未來,台名將持續深化人才培育,協助員工平衡工作與生活,提升專業能力,提供完善發展機會與健全福利,打造吸引人才、留任人才的優質環境,為公司注入持續成長的動能。
2024內勤正職員工新進統計
主要類別 | 次要類別 | 男性 | 女性 | 小計 | |||
人數 | 百分比 | 人數 | 百分比 | 人數 | 百分比 | ||
新進員工 | 21-30歲 | 0 | 0.0% | 1 | 100.0% | 1 | 50.0% |
31-40歲 | 0 | 0.0% | 2 | 16.7% | 2 | 15.4% | |
41-50歲 | 2 | 28.6% | 2 | 10.5% | 4 | 15.4% | |
51歲以上 | 0 | 0.0% | 2 | 18.2% | 2 | 11.8% | |
新進員工小計 | 2 | 13.3% | 7 | 16.3% | 9 | 15.5% | |
正職員工小計 | 15 | 25.9% | 43 | 74.1% | 58 | 100% | |
註:新進員工人數百分比計算公式為各類別新進員工人數/該類別期末正職員工人數。 |
2024內勤正職員工離職統計
主要類別 | 次要類別 | 男性 | 女性 | 小計 | |||
人數 | 百分比 | 人數 | 百分比 | 人數 | 百分比 | ||
離職員工 | 21-30歲 | 0 | 0.0% | 1 | 100.0% | 1 | 50.0% |
31-40歲 | 0 | 0.0% | 1 | 8.3% | 1 | 7.7% | |
41-50歲 | 1 | 14.3% | 3 | 15.8% | 4 | 15.4% | |
51歲以上 | 1 | 16.7% | 1 | 9.1% | 2 | 11.8% | |
離職員工小計 | 2 | 13.3% | 6 | 14.0% | 8 | 13.8% | |
正職員工小計 | 15 | 25.9% | 43 | 74.1% | 58 | 100% | |
註:新進員工人數百分比計算公式為各類別離職員工人數/該類別期末正職員工人數。 |
人權保障
台名承諾遵循《聯合國世界人權宣言》、《聯合國商業與人權指導原則》、《聯合國全球盟約》、《國際勞工組織基本公約的勞動標準》等人權倡議,並針對人權議題進行實際管理作為,制定內部守則及管理辦法。除國際人權公約外,亦依循國內《勞動基準法》、《性別平等工作法》、《職場安全衛生法》等國內法規,確保員工、非員工及客戶權益不受侵害,而台名之供應商屬各保險公司皆有公告人權相關政策,確保上下游夥伴共同遵循。
在人權方面,結合自身專業從長照關懷人權做為出發點,支持保險本業與職場人權雙重保障。在保險本業方面,公司以長期照護為核心,逐步延伸至老人及身心障礙者議題,透過結合專業與社會責任,深化對長者人權之關懷;職場人權保障方面,制定《性騷擾防治法》,嚴密防範性騷擾事件發生。公司亦設有內勤員工評議委員會及公告員工申訴信箱,申訴管道暢通確保即時回應與處理。
雖未成立工會組織,台名遵守《勞動基準法》設立勞資委員會,並每季定期召開 1 次勞資會議,必要時得召開臨時會議,針對勞資合作、協調、勞動條件改善及勞工福利籌劃等議題進行雙向溝通。為保障員工意見暢通,設有員工意見回饋信箱(Labor@tabc.com.tw),針對員工反饋進行積極回應。另亦遵守《勞動基準法》第 16 條之規定,若將發生重大營運變化,將依法行使終止勞動契約的最短預告期間,以保障員工就業權利與各項勞務條件。
2024 年,無發生歧視事件或投訴、無雇用童工或強迫勞動案例,亦無違反結社自由或勞資糾紛等情事,持續強化人權保障措施,確保內外部利害關係人皆能受到妥善保護。
台名保經保障人權具體執行情形
人權議題 | 政策 | 執行方法 |
不歧視 | 1.杜絕不法歧視,保障工作機會平等 | 1.於「員工工作規則」第一章第四條進用程序中說明不歧視原則。不因種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、性別、性傾向、出生地、婚姻、年齡、容貌、五官、殘障或以往工會會員身分,而予以歧視。 |
2.遵循取締教育歧視公約,鼓勵多元學習 | 2.每年提供訓練補助金,鼓勵及推薦員工多元學習。 | |
3.遵循消除對婦女一切形式歧視公約,保障女性工作權 | 3.提供女性員工有給薪生理假、家庭照顧假、產假、陪產假、育嬰假及設有「留職停薪辦法」。 | |
童工 | 遵循兒童權利公約,禁用童工 | 僅招聘及錄取年滿 18 歲以上之員工及承攬夥伴,並於招聘流程落實查驗。 |
強迫及強制勞動 | 遵循經濟社會文化權利公約 | 1.為能維護員工生活品質,以不加班為工作原則,並確認員工提供服務皆屬自願性,無強迫勞動或出勤之情事。 |
2.定期提供內勤員工健康檢查。 | ||
3.提供內勤員工多樣福利,含節慶獎金、生日禮金、部門餐敘津貼、員工旅遊、生孕津貼、傷病及喪葬慰問金等福利。 | ||
職場安全 | 遵循政府勞動法令,提供安全的工作環境 | 1.定期執行消防安檢及設備查驗,以維持辦公職場設施完善及安全。 |
2.辦公區配有空氣清淨機及酒精乾洗手,以維護工作環境與員工健康。 | ||
性別平等 | 遵循性別平等工作法 | 於 2013 年訂定暨2024更新修訂「工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範」,明定受理申訴管道及申訴委員會,以保護申訴者及維護職場性別平等。 |
隱私權 | 訂定隱私權保護、個資管理政策聲明及資訊安全政策 | 導入個人資料管理系統及資訊安全管理系統,並取得 ISO 27001 及 BS 10012 國際標準驗證,並透過教育訓練及風險評鑑降低相關風險。 |
自由結社 | 遵循勞資會議實施辦法,與員工妥善溝通 | 定期召開勞資會議並留存會議紀錄、追蹤相關議題,有增設勞資委員會專用信箱,確保勞資溝通無時差、改善勞資關係。 |