誠信經營

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台名保經為建立良好的公司治理與風險控管機制,除董事會設置誠信經營委員會之外,也制定《誠信經營守則》、《道德行為準則》、《內部重大資訊處理暨防範內線交易管理作業程序》、《誠信經營政策作業程序及行為指南》,以貫徹誠信經營,並定期向董事會報告誠信經營政策執行情形。同時,針對董事會與管理階層所有成員100% 完成誠信經營政策宣導,並於內部會議時對所有內勤員工進行教育訓練,宣導誠信經營政策、反貪腐公約,另同步於內部管理及商業活動中確實執行。台名保經已將《誠信經營政策執行情形》揭露於公司官網(投資人專區-公司治理-誠信經營委員會)供投資人與相關利害關係人查閱。

台名保經2024年誠信經營政策執行績效

溝通

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溝通

  1. 《誠信經營政策作業程序及行為指南》揭露於公司網站。

  2. 總經理及副總經理等高階管理階層簽署誠信行為聲明書。

  3. 2024 年針對全體內勤員工進行誠信經營政策宣導。

  4. 與所有合作保險公司之合約中皆註明洗錢防制相關條文,且將相關項目列為年度績效評核。

  5. 2024 年 34 家合作之保險公司 100 % 完成防制洗錢合約簽署(含年度新增之 1家)。

訓練

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訓練

每年定期舉辦法遵訓練,2024 年內勤同仁誠信經營、洗錢防制及打擊資恐等法規訓練100 % 完訓。

查核

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查核

  1. 定期針對內勤員工進行法遵查核,2024 年度共抽查 2 次,結果皆符合法規且員工具備合規意識。
  2. 針對不誠信行為風險較高之單位進行訪談,評估結果屬低度風險。
  3. 2024 年,無因貪腐違規行為與商業夥伴終止合約或未續約之情事。
  4. 2024 年,無任何檢舉信件及貪腐等不誠信事件。

申訴及建議管道

台名設立多元申訴與舉報管道,鼓勵內外部利害關係人對不誠信行為或營運活動可能影響環境、經濟、社會及人權的情事,透過公開檢舉信箱或電話提出申訴、舉報或建議。執行單位負責案件調查,並確保舉報人身分及事件內容保密,除調查必要外,不得提供給無關第三方,以防止不公平或不利對待。公司亦透過《檢舉非法與不道德或不誠信行為案件之處理辦法》明確規範保護機制、案件受理流程及違規處置標準,確保申訴機制公正透明。

台名保經檢舉申訴案件受理流程

舉報與受理
查證與調查
裁決與處置
改善與預防
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